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Maestro智慧指揮中樞系統
Maestro智慧指揮中樞系統
Maestro 如場域中的「AI 大腦」,統籌不同品牌、不同型態與不同系統的機器人與設備,清楚分工、精準調度,讓每個角色在對的時間做對的事。無論是醫院、飯店或智慧住宅,Maestro 都能將原本零散、複雜的任務整合為穩定且可預期的服務流程,確保服務不中斷、流程不混亂,並有效減輕現場人力負擔,讓整個場域自然、順暢地運作。

方案特色

將「單點應用」升級為「全場域中控」

跨載具、跨品牌、跨系統整合串聯,精準指揮不同廠牌與型態的設備協作,把需求及時轉化為行動

打造全場域自動調度的智慧大腦

無縫接軌的全場域服務體驗,統一管理設備及任務,讓服務銜接零斷點

智慧場域架構可持續進化

相容既有設備與系統,支持未來持續擴充,不受單一廠商限制

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A.I.智能電話

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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Maestro智慧指揮中樞系統

Maestro智慧指揮中樞系統 (年訂閱制) $9,999 / 客製化報價