百林商智股份有限公司
終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案｜EMILY RPA＋AI Agent
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終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案｜EMILY RPA＋AI Agent
還在讓高產值的員工每天深陷於跨系統登打資料的日常嗎？
本方案結合全球首創技術與最新 AI 應用，為企業量身打造全天候運作的「AI 數位員工」，全面終結低效重複的辦公痛點！
EMILY 擁有「專利內建瀏覽器技術」，免除外掛插件改版失效的風險，能像人類一樣精準操作網頁與各類電腦軟體。從跨系統的 ERP/CRM 數據登錄、Excel 報表多來源統整，到 Email 自動收發、PDF 非結構化文件解析，皆能實現 100% 全自動化。
更進一步融合 AI Agent 智能設計流程技術，不只能依照規則執行任務，更能聰明理解複雜的工作情境，無縫融入 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統，大幅提升企業營運彈性與韌性。
🏆 成功案例一：公部門數位轉型
過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件，依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料，現在已經有了更好的解決方案。
✅ 導入成效： 自從有了 EMILY 幫忙後，就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時，讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查，成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿！
🏆 成功案例二：製造業數位轉型
製造業者在處理客戶訂單與生管排程時，極度依賴人工將不同客戶平台的訂單（包含各類非標準化的 PDF 與 Email），手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單，不僅耗費生管與業務人員大量工時，更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。
✅ 導入成效： 引入 EMILY 數位員工後，機器人 24 小時全天候自動工作，透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊，再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%，訂單處理工時更大幅縮減 85%！現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放，轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護，完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。
🏆 成功案例三：旅宿與觀光產業數位轉型
飯店集團處理 OTA 訂房平台（如 Agoda、Booking.com）訂單時，因系統老舊無 API，需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統，耗時且易出錯。此外為了市場競爭，需每日整理競品未來房價，造成沉重的行政負擔。
✅ 導入成效： 交給 EMILY 後，機器人全自動同步訂單至內部系統，確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表，每日節省 2 至 4 小時工時，讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫，專注於提升旅客的服務品質與體驗，旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。
🏆 成功案例四：零售與電商數位轉型
品牌在經營多通路（如 MOMO、蝦皮、91APP）時，後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統，並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時，作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步，也會影響營運決策。
✅ 導入成效： 引進 EMILY 數位勞動力後，能自動下載報表、進行格式轉換，並精準輸入至 ERP 系統，完成跨系統資料的無縫串接，讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度，實現高效能韌性經營。
本方案結合全球首創技術與最新 AI 應用，為企業量身打造全天候運作的「AI 數位員工」，全面終結低效重複的辦公痛點！
EMILY 擁有「專利內建瀏覽器技術」，免除外掛插件改版失效的風險，能像人類一樣精準操作網頁與各類電腦軟體。從跨系統的 ERP/CRM 數據登錄、Excel 報表多來源統整，到 Email 自動收發、PDF 非結構化文件解析，皆能實現 100% 全自動化。
更進一步融合 AI Agent 智能設計流程技術，不只能依照規則執行任務，更能聰明理解複雜的工作情境，無縫融入 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統，大幅提升企業營運彈性與韌性。
🏆 成功案例一：公部門數位轉型
過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件，依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料，現在已經有了更好的解決方案。
✅ 導入成效： 自從有了 EMILY 幫忙後，就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時，讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查，成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿！
🏆 成功案例二：製造業數位轉型
製造業者在處理客戶訂單與生管排程時，極度依賴人工將不同客戶平台的訂單（包含各類非標準化的 PDF 與 Email），手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單，不僅耗費生管與業務人員大量工時，更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。
✅ 導入成效： 引入 EMILY 數位員工後，機器人 24 小時全天候自動工作，透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊，再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%，訂單處理工時更大幅縮減 85%！現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放，轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護，完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。
🏆 成功案例三：旅宿與觀光產業數位轉型
飯店集團處理 OTA 訂房平台（如 Agoda、Booking.com）訂單時，因系統老舊無 API，需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統，耗時且易出錯。此外為了市場競爭，需每日整理競品未來房價，造成沉重的行政負擔。
✅ 導入成效： 交給 EMILY 後，機器人全自動同步訂單至內部系統，確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表，每日節省 2 至 4 小時工時，讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫，專注於提升旅客的服務品質與體驗，旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。
🏆 成功案例四：零售與電商數位轉型
品牌在經營多通路（如 MOMO、蝦皮、91APP）時，後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統，並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時，作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步，也會影響營運決策。
✅ 導入成效： 引進 EMILY 數位勞動力後，能自動下載報表、進行格式轉換，並精準輸入至 ERP 系統，完成跨系統資料的無縫串接，讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度，實現高效能韌性經營。
方案特色
RPA 與 AI Agent 雙效協作
由 RPA 穩定執行規則流程，結合 Agent 技術，能理解複雜情境並聰明地自主設計與優化流程。免 API 也能精準介接
全面自動化處理跨軟體數據整合，讓系統間的數據傳輸流暢無礙。三大作業系統完美相容
全面支援 Windows、MacOS 與 Linux，具備極高環境適應力，無縫融入企業既有資訊架構。專利內建瀏覽器技術
全球首創內建瀏覽器，網頁自動化無須依賴插件，免除改版風險，確保自動化操作精準穩定。穩定、低幻覺、可稽核
透過範圍、上限與黑名單精準管控，確保自動化行為穩定合規，打造安全可控的智慧流程。24/7 全天候數位勞動力
全時運作消除人為錯誤，極大化企業營運效益。AI 助攻低門檻開發
No-code 錄製＋AI 自動產碼＋Agent 設計流程，讓不同背景人員都有適用的開發方式。
相關解決方案
AI XR 職安衛&科技防災教育訓練解決方案
阿特發互動科技股份有限公司 AR2VR 的 AI XR 職安衛教育訓練解決方案 專為解決高危險產業（如營造、製造）的工安培訓痛點而設計。透過零程式碼的 360 度環景技術與 AI 導入，企業能以極低的成本將實際工地或廠房轉化為沉浸式訓練場景，大幅縮短教材製作週期，並有效提升員工的職安意識。 零程式碼門檻（DIY 快速製作）：捨棄傳統昂貴的 3D 建模，只需利用入門款的 360 度相機搭配 AR2VR平台，幾分鐘內就能將現場實際環境建構成沉浸式教材。 AI 多語系語音生成：針對移工眾多的環境，內建 AI 文轉聲技術，能自動將中文安全守則轉譯為多國語言（如越南語、印尼語），精準克服語言隔閡。 AI 事故情境模擬與分析：系統可自動生成危險情境與事故模擬，並在訓練後輸出視覺化熱區圖與學習履歷，量化員工危機反應。 符合 ESG 與勞檢規範：完整的培訓紀錄可一鍵匯出，作為企業 ESG 永續報告與職安署勞檢的客觀實證。
能源管理雲端方案｜即時監測用電、AI 優化契約容量
谷林運算股份有限公司 每個月電費帳單來的時候，你才知道上個月超約了。罰款已經扣了，產線也不可能重跑一遍。工廠的用電問題不是缺數據，是數據來得太晚、看不懂、沒辦法變成行動。 裝上電力現場套件之後，能管人員每天登入儀表板，就能看到現在距離契約容量還剩多少空間、今天哪個時段電費最貴、哪條產線用電最多。排程要調整時，模擬器直接告訴你改到離峰能省多少錢。月底不用手動整理報表，AI 自動產出月度用電報告，連上個月做的調整有沒有效果都幫你驗證好。因為這個方案有以下特色功能。 即時用電監測：契約容量距離、時段電費、SEU 顯著能源設備，儀表板即時呈現 工單電費模擬器：拖拉生產時段，即時試算節費金額，讓排程調整有數字依據 年度契約容量優化：依 12 個月實際數據，一鍵試算最佳契約容量與年節費金額 月度 AI 用電報告：自動產出含異常偵測與成效驗證的 PDCA 閉環報告 半天安裝完成，當天即可在雲端看到自家用電數據。不需要 IT 大動工程，不需要等整合商規劃，資料上雲之後就是整個數位基礎設施的一部分，MES、ERP 可直接透過 API 取用，不形成數據孤島。
大麥智能餐飲 | 餐廳控位系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
大麥智能餐飲 | KDS 餐飲廚控系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
A.I.智能電話
亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案，讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員，透過人性化的聲音與客戶直接對話，提供一系列自動化的服務，包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服，Voicebot除了可以提供高效的服務外，更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時，提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中，AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理，例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業；在外播通話 (Outbound Calls) 方面，則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗，當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時，可以即時轉接至真人客服，確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外，在轉接真人後，A.I.智能電話發揮人機協作概念，將通話內容即時轉成文字，完整記錄對話內容，讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題，迅速從知識庫中找出最佳解答，讓客服人員回應速度大幅加快。
產線即時AI推論 集中部署管理｜AI邊緣運算推論平台–WinEdge
慧穩科技股份有限公司 WinEdge 為慧穩科技推出之融合式邊緣運算AI推論系統，整合影像型與數據型AI推論能力，可搭配影像型AI模型訓練平台 AIWinOps 與數據型AI模型訓練平台NumOps，構成完整之 WinHub.AI人工智慧落地解決方案。 於產線、偏遠地區或對即時性與資訊安全要求較高之場域，WinEdge可於本地端穩定執行推論，無須倚賴雲端或網際網路，確保資料隱私與系統可靠性。系統並內建多元設備與資料介接之軟體開發套件，可加速系統整合與應用落地，協助各產業導入人工智慧，提升營運效率並推動產業升級。
一站式打通全球供應鏈與財會稅務的雲端ERP（Oracle NetSuit）
找活股份有限公司 「在全球化、供應鏈重組與市場高度不確定的浪潮下，多數成長型企業正面臨海外多據點管理破碎、財務合併報表耗時、以及跨部門資訊孤島的艱巨挑戰。 本方案引進全球市佔第一的雲端 ERP——Oracle NetSuite，完美整合硬體、雲端技術與專業顧問服務。我們以『一站式平台、安全穩定、即時彈性』為核心，協助企業打破地端機房限制，將財務、供應鏈、電商及客戶關係管理（CRM）整合於單一系統中。無論是跨國營運、上市櫃合規，還是日常流程自動化，皆能協助企業快速導入，穩健邁向數位轉型，掌握未來商機。」
大麥智能餐飲 | 桌邊掃碼點餐系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
SWise 2D 元宇宙虛擬辦公空間
阿利恩股份有限公司 遠距工作和跨國協作的普及讓企業面臨溝通成本高昂、團隊凝聚力下降的問題，尤其是在跨國團隊中，語言隔閡更加劇這些挑戰。 SWise為此提供的解決方案，是建立一個在網路上的2D元宇宙空間，讓團隊成員能多對多互動，並有效降低90%的溝通成本。另外，透過AI即時翻譯功能，SWise也解決了跨國溝通中的語言隔閡，提升團隊協作的效率和凝聚力。我們的專業技術團隊跨越不同國家，包括澳洲與台灣等地。我們善用SWise的優勢，節省大量通勤時間，且能靈活高效地運作。 目前我們已經吸引了超過200位企業客戶，包含台灣政府單位及日本知名的上市櫃公司。 有別其他競爭者，SWise為數位遊牧、遠距工作者和跨國企業提供SaaS服務，不僅幫助企業降低辦公室成本，也大幅提高團隊的靈活性和溝通效率。我們正在積極的擴展市場，並透過技術優勢搶占市場。 我們目前營收穩定增長，同時也希望能獲得投資，資金將用於拓展市場及加強研發產品。為了強化公司遠距溝通效率，我們近期研發「AI人事」來解決溝通繁瑣的難題。 同時，我們正拓展業務到線上教育領域，例如：線上補習班，線上醫療教育社群，線上地方創生教育等。 遠距協作和數位遊牧已是新時代的工作趨勢，SWise的願景是「打破距離限制、革新工作模式」，透過科技縮短人際交流的隔閡，推動工作與產業的全面轉型。
airaFactory智慧工廠解決方案
城智科技股份有限公司 AIRA 智慧工廠方案，結合AI影像分析與 IoT 技術，整合既有攝影機，快速導入無須改造產線，提升效率、安全與數據可視化。 一、 airaTrack 全場域人員追蹤系統 airaTrack 是專為大型場域設計的 AI 人員追蹤系統，透過整合既有攝影機與 AIRA 自研演算法，實現無需建檔的人臉比對與跨鏡頭行蹤追蹤。適用於工廠、工地、園區等複雜環境，有效強化人員動線管理與工安控管。 產品特色： 1. 隱私優先設計：免建檔比對、不需事先註冊人臉資料，降低隱私疑慮。 2. 跨鏡頭人臉追蹤：支援跨攝影機搜尋，快速查找特定人員。 3. 無痛部署：支援現有 CCTV 與 RTSP 串流，不需額外佈線。 4. 本地化運算架構：資料不外傳，系統部署在地端伺服器，兼顧資安與穩定性。 5. 輕量 AI 硬體需求：不需 GPU，即可支援 20支攝影機，節省設備成本。 應用效益： 1. 減少人工巡邏與影像回放時間：系統可直接進行跨鏡頭人員搜尋，大幅縮短傳統人工調閱影像的流程與工時。 2. 建置目標人員相簿，主動告警：特定人員（如離職未繳證件、限制區域進入人員）可加入名單，出現即時觸發 LINE / Email / HTTP 等方式通知管理員。 二、 airaFace 人臉辨識解決方案 airaFace 為 AIRA 自研的即時人臉辨識解決方案，可實現快速辨識、即時通行與出勤記錄整合，廣泛應用於工廠、工地、園區等出入口控管場域。 產品特色： 1. 即時辨識與智慧門禁：支援臉部、卡片或雙重認證方式，無感通行與人員權限控管。 2. 系統功能齊全：含門禁、考勤、情境看板、事件通知，並可一鍵產生報表。 3. 安全與隱私設計：本地部署架構，結合 HSM 硬體加密與資安掃描驗證，並提供活體防偽偵測。 4. 高整合彈性：支援 RTSP 攝影機、airaTablet、NVR/DVR 串流與中央平台 airaManager 整合。 應用效益： 1. 減少人工作業負擔：出勤統計與異常記錄全自動，大幅降低行政作業時間與錯誤率。 2. 提升通行效率與準確性：辨識人臉後自動授權門禁通行，取代紙本打卡與人工核對，有效防止人為疏失與代打卡情形。 智慧工廠方案結合AI影像辨識與IoT整合數據視覺化，專為製造業場域打造兼顧工安、效率與遠端管理的數位升級解決方案。方案以模組化部署為基礎，能快速串接既有CCTV與感測設備，使用一套系統即可涵蓋人員管理、工區監控、設備監測與工安預警等全方位功能。 透過人臉辨識與跨鏡追蹤技術，系統可即時掌握員工與訪客的出入、停留與動線狀態，並結合PPE偵測與虛擬圍籬，有效防範未配戴安全裝備、誤闖危險區域等風險。工區內亦能透過AI進行異常辨識，若工作區過久無人、員工停留時間異常，系統即會自動發出警示，降低事故發生率。 在設備與能源管理上，方案支援多種通訊協定（如MODBUS、RS-485等），可整合140台以上IoT設備與各式環境感測器，實現對機具稼動率、用電負載與空氣品質等數據的即時監控與視覺化呈現，資料集中於儀表板，台北總部可遠端即時掌控花蓮廠區現況，並自動生成日報與異常紀錄。 實際落地成果包括行政作業時間縮短93.75%、人力成本降低16%、機台使用率提升50%、整體產能提升53.26%。