亞博福爾摩沙有限公司
A.I.智能電話
亞博福爾摩沙有限公司
A.I.智能電話
Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案，讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員，透過人性化的聲音與客戶直接對話，提供一系列自動化的服務，包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服，Voicebot除了可以提供高效的服務外，更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時，提高用戶使用的滿意度。
在實際應用場景中，AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理，例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業；在外播通話 (Outbound Calls) 方面，則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗，當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時，可以即時轉接至真人客服，確保服務不中斷並維持專業溝通。
此外，在轉接真人後，A.I.智能電話發揮人機協作概念，將通話內容即時轉成文字，完整記錄對話內容，讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題，迅速從知識庫中找出最佳解答，讓客服人員回應速度大幅加快。
在實際應用場景中，AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理，例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業；在外播通話 (Outbound Calls) 方面，則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗，當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時，可以即時轉接至真人客服，確保服務不中斷並維持專業溝通。
此外，在轉接真人後，A.I.智能電話發揮人機協作概念，將通話內容即時轉成文字，完整記錄對話內容，讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題，迅速從知識庫中找出最佳解答，讓客服人員回應速度大幅加快。
方案特色
擬真自然語言互動
運用先進的 LLM 與 NLP 技術，機器人能精準理解使用者意圖，跳脫傳統關鍵字束縛，提供如真人般流24/7全天候自動化高效服務
全天候自動處理撥入與撥出通話，無需人工干預，確保客戶在任何時間都能獲得即時回覆數據驅動與服務優化
所有對話資訊同步整合至資料庫，進行錄音存檔、自動轉接與深度數據分析，協助企業精準掌握用戶需求並優化服
相關解決方案
Kairo自主移動醫療照護機器人
華碩電腦股份有限公司 Kairo 是為醫療場域打造的自主移動照護機器人，以病患需求歷程為導向，整合配送、導引、衛教模組，可串接醫院系統自動派遣任務。協助護理師減少重複性工作，讓照護流程更流暢、病患體驗更貼心。
棉花糖 HR Cloud｜中小企業快速導入雲端人資、差勤與薪資管理方案
英特內軟體股份有限公司 人事資料分散、出勤統計耗時、薪資計算容易出錯，是許多中小企業 HR 每月反覆面對的壓力。棉花糖 HR Cloud 整合人事、考勤、薪資與保險作業，協助企業快速導入雲端人資管理，減少人工彙整與重複作業，讓 HR 從行政負擔中解放，將時間投入更有價值的人才管理與組織支持。
IPEVO TOTEM 360 會議攝影機
愛比科技股份有限公司 TOTEM 360為您的團隊、講座和簡報打造身臨其境的會議平台！ IPEVO TOTEM 360 結合影像和音效 All in One 的會議設備，採用 4 顆鏡頭呈現 360° 無縫拼接影像、全向性擴音揚聲器，並透過 4 顆具備 AI 降噪功能的波束成形技術麥克風來捕捉語音。「全景 5K 拼接影像技術」透過 4 顆鏡頭捕捉全室影像，呈現無縫拼接 360° 視野，畫面平整不失真！「AI 追蹤及取景功能」可追蹤簡報者或與會者，聚焦於主講者，還有多種沉浸式影像模式，適合各種場景。
大麥智能餐飲 | 聚客行銷系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
Sage-AI Agent智慧代理人
華碩電腦股份有限公司 專為醫療場景設計的智慧代理人解決方案，能將繁雜的醫療資訊轉化為流暢的對話，並具備自然快速的互動體驗，能靈活適應多環境與不同載具的部署需求。 適用於全天候智能客服、虛擬衛教助手及各類醫病互動場景，能有效增進病患就醫體驗，透過數位工具加強醫患互動，全面落實導入智慧科技醫療的願景。 除提供可快速導入的標準方案外，亦支援客製化的專案開發模式，旨在為重視前瞻創新與「負責任 AI」的醫療機構，提供安全、合規的生成式 AI 應用，協助醫院展現技術領先性。
ASUS Control Center（ACC）｜裝置集中監控與管理平台
華碩電腦股份有限公司 集中化 IT 管理平台，協助企業透過單一後台遠端監控、管理與更新多台電腦與設備，快速掌握設備狀態，降低 IT 維運與人力負擔
補足 IT 人力與技術缺口｜Premier Support 技術支援服務
自由系統股份有限公司 企業在面對雲端、地端與資安問題時，常缺乏即時且跨領域的技術支援。本方案採點數制，讓企業依需求彈性使用於架構調整、故障排除與資安事件處理。協助企業快速取得專業支援，提升 IT 問題解決效率並降低長期維運成本。
商戰畫布OpenHI，經理人的隨身智囊
捷迪斯有限公司 (商戰畫布學院) 「商戰畫布OpenHI：帶著真實痛點來，帶著策略解法走」 過去的成功已無法保證未來的成功，不能只用過往的習慣造成「路徑依賴」，需要跳脫思考框架，才能告別內捲奔向新生。 【策略篇、執行篇、決斷篇】 1.商戰畫布x揭子兵法100篇（策略篇）(內含116張策略思考卡)：結合揭子兵法，協助宏觀層面與大方向布局，決定「做什麼、如何贏」。 2.商戰畫布x商業框架100篇（執行篇）(內含116張策略思考卡)：運用經典商業框架，將抽象策略拆解為可落地的行動方案，決定「如何做、用什麼方法」。 3.商戰畫布x商戰決策100篇（決斷篇）(內含116張策略思考卡)：提升商戰決策準則與風險評估，包含多角度的三個重要提問，決定「何時做、如何取捨」。
企業勞資風險管理幫手 - LaborGenie 勞資健診機器人
華苓科技股份有限公司 LaborGenie 是一款結合【生成式 AI + 勞動法專業資料庫 + 即時通訊平台】的對話式智慧合規工具，內建於 Lale EIM 平台中，使用者可透過自然語言對話查詢專業法規資料庫，能夠自動解析並回答勞基法、退休金、資遣費、加班費、特休假等相關問題，並同步最新法令更新，從而減少人為干預、降低法律風險，並強化內部合規管理。
大麥智能餐飲 | LINE 線上訂餐系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
S-HR｜打通人事、考勤、薪資與績效資料的人資管理平台
英特內軟體股份有限公司 當企業規模擴大，人事、考勤、薪資與績效資料若分散在不同系統與表單中，HR 很難即時掌握組織全貌，也不易支援主管決策。S-HR 協助中大型企業整合核心人力資源管理流程，串聯人事資料、出勤薪資與績效管理，讓 HR 不只處理行政作業，更能透過數據提升人才管理效率與組織決策品質。